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固件版本更新记录
版本号：1.14.0 发布日期：20250901 主要更新： 修复已知问题，优化使用体验 版本号：1.13.3 发布日期：20250811 主要更新： 优化4G设备流量数据统计 版本号：1.13.1 发布日期：20250710 主要更新： 优化直播打开体验 版本号：1.12.20 发布日期：20250617 主要更新： 已知问题修复
Vicohome App版本更新记录
iOS 3.70.1；Android 2.70.1 发布时间：20250922 主要更新： 新增Vico Assistant在线智能客服功能（灰度发布，美国用户） iOS 3.60.3 发布时间：20250807 主要更新： 已知问题修复 iOS 3.60.2；Android 2.60.2 发布时间：20250731 主要更新： 优化4G设备三方卡绑定流程 新增支持三方支付（灰度发布） iOS 3.50.3；Android 2.50.3 发布时间：20250609 主要更新： 移除一代云存套餐购买入口：【Vicohome/全橙看家】关于增值服务
【Vicohome/全橙看家】关于增值服务 Awareness Gen1 套餐的下线通知
为进一步提升增值服务营收并优化用户体验，我们将随 SDK 2.5.3 版本的发布，正式下线 Awareness Gen1 云服务套餐，届时平台将仅保留 Awareness Gen2 云服务套餐。 下线背景与原因说明 Awareness Gen1 套餐最初的设计初衷是缓解部分用户对 Gen2 套餐价格偏高的顾虑，作为价格更低的替代选项。然而，自 Gen2 套餐上线以来，相关负面反馈和价格异议的数量较少，而 Gen1 套餐的线上销量始终处于极低水平。 由于Gen1 与 Gen2 在服务内容和定价上的差异，可能引发用户的混淆，造成不必要的客诉。在综合评估后，我们确认